Datenschutzerklärung

Begriffsbestimmungen

Im Folgenden werden zentrale Begriffe erklärt, um die Datenschutzerklärung verständlich zu machen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, E-Mail-Adresse, Lebenslauf oder Zahlungsdaten.
Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang mit personenbezogenen Daten, wie Erheben, Speichern, Verändern, Übermitteln oder Löschen.
Nutzer sind Personen, die die Angebote von MasterXLane nutzen, einschließlich Kursteilnehmer und Interessenten.
Service umfasst alle Bildungsangebote, Kurse, Zertifizierungsvorbereitungen, Supportleistungen und die Website MasterXLane.pro.
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, um Funktionen bereitzustellen oder Nutzungsdaten zu erfassen.

Erhebung und Nutzung von Daten

Wir erheben personenbezogene Daten direkt von Nutzern, automatisch beim Besuch unserer Angebote und gegebenenfalls von Drittparteien, um unsere Services bereitzustellen und zu verbessern.

Von Nutzern bereitgestellte Daten

Diese Daten geben Sie uns in der Regel bei Registrierung, Kursanmeldung oder Kontaktaufnahme freiwillig an. Sie sind notwendig, um Verträge zu erfüllen und Dienste individuell anzubieten.

Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Berufsbezogene Angaben: Lebenslauf, Qualifikationen, Zertifikate
Zahlungsdaten, soweit für Abrechnung erforderlich (verarbeitet über Drittanbieter)
Kommunikation: Nachrichten an Support, Feedback und Kursanfragen
Materialien, die Sie im Rahmen von Kursen hochladen (z. B. Projektdateien)
Anmeldedaten: Nutzername und verschlüsseltes Passwort

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website und Nutzung der Services werden technische Daten automatisch erfasst, die zur Bereitstellung und Verbesserung der Dienste dienen.

Geräte- und Browserdaten (z. B. Gerätetyp, Bildschirmauflösung)
Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Interaktionen, Zeitstempel
IP-Adresse und ungefährer Standort (Land/Region)
Protokolldaten und Fehlerberichte zur Systemstabilität
Cookie- und Tracking-Daten für statistische Auswertungen
Performance- und Diagnosedaten zur Verbesserung der Plattform

Daten von Drittparteien

In bestimmten Fällen erhalten wir Daten von Drittanbietern, sofern Sie dort zugestimmt haben oder wenn die Zusammenarbeit zur Vertragserfüllung notwendig ist.

Zahlungsdienstleister für Abrechnungen (z. B. Kartenabrechnung, Zahlungsabwicklung)
Analyse- und Reporting-Dienste zur Auswertung der Plattformnutzung
Kurs- und Zertifizierungspartner zur Durchführung spezieller Programme

Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für mehrere, klar benannte Zwecke, die im Folgenden beschrieben sind.

Bereitstellung und Verwaltung Ihrer Kurse und Zertifizierungen
Kommunikation zu Kursdetails, Terminen und Supportanfragen
Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
Personalisierung von Lernempfehlungen und Inhalten
Marketing und Informationssendungen per E-Mail mit Opt-in/Opt-out-Möglichkeiten
Betriebssicherheit, Betrugsprävention und Systemstabilität
Rechtskonforme Aufbewahrung von Unterlagen nach gesetzlichen Vorgaben
Qualitätsanalyse und Produktverbesserung basierend auf anonymisierten Nutzungsdaten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen, je nach Zweck und Kontext.

Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erbringung der gebuchten Kurse und Dienstleistungen
Einwilligung: Wenn Sie z. B. dem Empfang von Marketing-E-Mails zugestimmt haben
Berechtigtes Interesse: Verarbeitung zur Gewährleistung der Plattformfunktionalität und Sicherheit
Gesetzliche Verpflichtung: Aufbewahrungspflichten und steuerrechtliche Vorgaben

Rechte und Rechtsgrundlagen

Unabhängig von der Rechtsgrundlage stehen betroffenen Personen mehrere Rechte zu. MasterXLane respektiert diese Rechte und unterstützt bei deren Ausübung.

Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
Recht auf Datenübertragbarkeit für bereitgestellte Daten
Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses oder für Direktmarketing

Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um Funktionalität bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und Präferenzen zu speichern. Sie können die meisten Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Es kommen funktionale Cookies, Performance-Cookies sowie Cookies zur Personalisierung und optional Marketing-Cookies zum Einsatz. Notwendige Cookies sind für den Betrieb zentraler Funktionen erforderlich.

Kategorien: notwendige Cookies (Sitzungsverwaltung), Präferenz-Cookies (Sprache/Design), Statistik-Cookies (Nutzungsanalyse), Marketing-Cookies (Anzeigenanpassung).

Sie können Cookie-Einstellungen im Cookie-Banner anpassen oder Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen eingeschränkt sein können, wenn Cookies deaktiviert sind.

Vollständige Cookie-Richtlinie

Weitergabe von Daten

Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erbringung der Dienstleistungen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Zahlungsdienstleister für die Abwicklung Verwaltung Transaktionen
Hosting- und Infrastruktur-Provider zur technischen Bereitstellung der Plattform
Analyse- und Sicherheitsdienstleister zur Verbesserung und Absicherung der Plattform
Zertifizierungs- und Kurspartner im Rahmen gemeinsamer Programme
Behörden oder Gerichte, wenn gesetzlich gefordert
Vermittlungspartner für Karriere-Services, sofern Sie dem zugestimmt haben

Internationale Datenübertragungen

Datenübermittlungen ins Ausland können stattfinden, wenn Drittanbieter oder Partner außerhalb der Schweiz oder EU/EEA Dienste erbringen. In solchen Fällen stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher.

Als Schutzmaßnahmen nutzen wir Standardvertragsklauseln, technische Verschlüsselung sowie vertragliche Vereinbarungen mit Dienstleistern, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Zwecks prüfen wir die Löschung oder Anonymisierung der Daten.

Kontoinformationen werden für die Dauer der aktiven Nutzung gespeichert. Bei Kontoschließung werden Daten, die nicht mehr benötigt werden, in der Regel innerhalb eines überschaubaren Zeitraums gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Kommunikationsinhalte mit Support oder Dozenten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung und darüber hinaus temporär zur Qualitätssicherung und Nachvollziehbarkeit gespeichert; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Technische Protokolle zur Fehleranalyse und Sicherheit werden typischerweise zwischen 6 Monaten und 2 Jahren gespeichert, danach regelmäßig gelöscht oder anonymisiert.

Sie können die Löschung Ihrer Daten anfragen. Wir prüfen solche Anfragen unter Berücksichtigung rechtlicher Aufbewahrungspflichten und informieren über das weitere Vorgehen.

Sicherheit der Datenverarbeitung

MasterXLane ergreift technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung sensibler Daten, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Sicherheitsrichtlinien für Mitarbeitende. Bei sicherheitsrelevanten Vorfällen informieren wir betroffene Personen und Aufsichtsbehörden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. Bei Fragen zu Sicherheitsmaßnahmen kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder postalisch: Meierskappelstrasse 7, 6044 Udligenswil, Schweiz.

Verschlüsselte Übertragung aller personenbezogenen Daten (TLS/HTTPS) während der Anmeldung und Kursnutzung, um Abfangen und Manipulation zu verhindern.
Zugriffskontrollen mit rollenbasiertem Prinzip für Mitarbeitende und Verschlüsselung ruhender Daten, um unbefugte Einsicht in persönliche Informationen zu minimieren.
Regelmässige Sicherheitsaudits und Backups zur Wiederherstellung von Datensätzen sowie Aktualisierungen der Softwarekomponenten zur Reduktion von Sicherheitslücken.

Rechte der betroffenen Personen

Als Nutzer:in von MasterXLane haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Unten finden Sie eine Übersicht Ihrer wichtigsten Möglichkeiten und wie Sie diese geltend machen können.

Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen.
Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, solange gesetzliche Voraussetzungen dies zulassen.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder bei berechtigten Interessen widersprechen.
Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format anfordern.
Widerruf von Einwilligungen: Erteilte Einwilligungen in die Datenverarbeitung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben

Anfragen zu Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerruf nehmen wir ernst. Senden Sie Ihre schriftliche Anfrage zusammen mit einem Identitätsnachweis an unsere Kontaktadresse oder per E-Mail. Wir prüfen Ihr Anliegen und beantworten es in der Regel zeitnah.

[email protected]

Wir bemühen uns, auf Anfragen bezüglich personenbezogener Daten innerhalb von 30 Kalendertagen ab Eingangsbestätigung zu reagieren. Komplexe Anfragen können mehr Zeit erfordern; darüber informieren wir Sie rechtzeitig.

Marketing und Kommunikation

MasterXLane nutzt Ihre Kontaktdaten für Informationen zu Kursen, Zertifizierungen und relevanten Angeboten, sofern Sie dem zugestimmt haben oder gesetzlich eine berechtigte Grundlage vorliegt. Marketingmitteilungen sind darauf ausgerichtet, Ihren Karriereweg zu unterstützen und Weiterbildungsmöglichkeiten transparent darzustellen.

Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den Abmeldelink in unseren Nachrichten nutzen oder eine Nachricht an unsere Kontaktadresse senden. Abmeldung wirkt auf weitere Werbeemails innerhalb weniger Tage.

Schutz von Minderjährigen

Unsere Angebote richten sich primär an Erwachsene. Sollten wir wissentlich Daten von Minderjährigen erhalten, werden diese unverzüglich gelöscht, sofern keine gesetzliche Grundlage zur weiteren Verarbeitung vorliegt. Eltern oder gesetzliche Vertreter können uns für Klärungen kontaktieren.

Links zu Drittanbietern

Unsere Webseite kann Links zu externen Anbietern enthalten. MasterXLane ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Drittanbieter. Prüfen Sie die Datenschutzbestimmungen der verlinkten Seiten vor Nutzung.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung werden auf unserer Webseite veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden wir zusätzlich durch geeignete Hinweise auf der Plattform oder per E-Mail kommunizieren. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie unten.